Datenschutzerklärung | Detektei HELMBERGER & Partner KG

Datenschutzerklärung

Stand: 14.08.2025

• Verantwortlicher
• Allgemeine Hinweise
• Server-Logfiles & Sicherheit
• Cookies & Einwilligungen
• Eingesetzte Plugins/Dienste
• Kontaktformulare & Kommunikation
• Ihre Rechte
• Speicherdauer & Löschung
• Empfänger & Auftragsverarbeiter
• ODR‑Verordnung

1. Verantwortlicher

HELMBERGER & Partner KG
Gluckgasse 2 / Top 6, 1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 676 883 026 200
E‑Mail: office@helmberger.co.at
Website: www.erfolgreich-ermitteln.at

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und TKG 2003 zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Systemsicherheit. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für den Betrieb der Website technisch erforderlich.

3. Server‑Logfiles & Sicherheit

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting‑Provider automatisch folgende Daten erhoben und in Logfiles gespeichert: IP‑Adresse des anfragenden Geräts, Datum/Uhrzeit, abgerufene URL, HTTP‑Status, übertragene Datenmenge, Referrer‑URL sowie Browser/OS‑Informationen. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und IT‑Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden in der Regel innerhalb von 14–30 Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

4. Cookies & Einwilligungen

Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb dieser Seite erforderlich. Optionale Cookies (z. B. für eingebettete Inhalte/Marketing) setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung über unseren Consent‑Manager.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, nutzerfreundlichen Website).

5. Eingesetzte Plugins und Dienste

5.1 Consent‑Management (WP Consent API / Real Cookie Banner)

Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen verwenden wir die WP Consent API und/oder Real Cookie Banner. Hierbei werden Ihre Entscheidungen in einem Cookie gespeichert. Zweck: rechtssichere Einholung/Verwaltung von Einwilligungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5.2 Sicherheits‑, Performance‑ & System‑Plugins

• WP‑Optimize Premium (Cache, Bildkomprimierung) – kann aus Performance‑Gründen temporär anonymisierte Nutzungsdaten und IP‑Adressen in Server‑Logs verarbeiten. Keine Weitergabe an Dritte.
• Advanced Database Cleaner / WP‑DBManager – interne Wartung/Optimierung der Datenbank, ohne Übermittlung an Dritte.
• Flying Pages – beschleunigt Seitenaufrufe durch intelligentes Vorladen; keine personenbezogene Übermittlung an Dritte.
• All‑in‑One WP Migration & UpdraftPlus – Datensicherungen/Migration. Backups können, je nach Konfiguration, bei externen Speicheranbietern (z. B. Amazon S3, Dropbox, Google Drive) abgelegt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betriebssicherheit). Mit externen Anbietern schließen wir erforderliche Auftragsverarbeitungsverträge.

5.3 Spam‑Schutz

Akismet Anti‑Spam (Automattic Inc.) prüft übermittelte Formular‑/Kommentar‑Inhalte auf Spam. Dabei können IP‑Adresse, User‑Agent, Referrer und eingegebene Inhalte an Server von Automattic (u. a. in den USA) übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch); ggf. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bei Drittlandübermittlung.

5.4 Social‑Media & Marketing

• Blog2Social – ermöglicht das Veröffentlichen/Planen von Beiträgen auf Social‑Media‑Plattformen (z. B. Facebook, LinkedIn, XING, Instagram). Beim Aufruf verlinkter Inhalte gelten die Datenschutz‑ hinweise der jeweiligen Plattform. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Call Now Button – stellt eine „Anrufen“-Schaltfläche bereit. Bei Nutzung werden Verbindungsdaten durch Ihren Telefonanbieter verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung).
• Widgets für Google Reviews (Trustindex.io) – bindet Google‑Bewertungen ein. Beim Laden des Widgets werden technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browser‑Infos) an Google Ireland Limited übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5.5 Medien & Einbettungen

Really Simple Featured Video kann Videos externer Plattformen (z. B. YouTube/Vimeo) einbetten. Bei Wiedergabe erhalten diese Anbieter Nutzungsdaten (IP‑Adresse, ggf. Cookies). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Laden externer Medien).

5.6 Google‑Dienste via Site Kit

Site Kit von Google dient zur Verwaltung/Integration von Google‑Diensten (z. B. Search Console, ggf. Analytics/Tag Manager). Sofern Analyse‑Dienste aktiviert werden, informieren wir gesondert und holen eine Einwilligung ein. Ohne Aktivierung findet keine nutzerbezogene Analyse statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (sofern Analysen aktiviert werden).

5.7 Sonstige Plugins

URL Shortify, Yoast SEO/Duplicate Post, Block Control, String Locator, WP Sheet Editor – arbeiten innerhalb des CMS; es erfolgt keine eigenständige Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte.

6. Kontaktformulare & Kommunikation

Wenn Sie per Formular, E‑Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Vertrag) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte

• Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angeführten Kontaktdaten. Zudem steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.

8. Speicherdauer & Löschfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 7 Jahre für steuerrelevante Unterlagen nach BAO). Danach werden Daten gemäß DSGVO gelöscht oder anonymisiert.

9. Empfänger, Auftragsverarbeiter & Datenübermittlung

Sofern wir Dienstleister beauftragen (z. B. Hosting, Backup‑Speicher, E‑Mail‑Provider), erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU‑Kommission vorliegt oder geeignete Garantien bestehen (Standardvertragsklauseln) und – sofern erforderlich – nach Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Information gemäß ODR‑Verordnung

Verbraucher können Beschwerden an die Online‑Streitbeilegungsplattform der EU richten: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E‑Mail‑Adresse finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher“. Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis: Je nach Konfiguration einzelner Plugins (z. B. aktivierte Backupspeicher, Analytics) sind kleinere Anpassungen notwendig. Gern passen wir diese Seite bei Änderungen der Tool‑Landschaft für Sie an.