Datenschutzerklärung

Stand: 12.01.2026 | Detektei HELMBERGER & Partner KG

Datenschutz auf einen Blick: Wir verarbeiten Ihre Daten (z. B. IP-Adresse, Kontaktdaten) primär zur Bereitstellung dieser Website, zur Sicherheit und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein; Marketing-Cookies nur nach Ihrer expliziten Zustimmung. Ihre Daten werden innerhalb der EU verarbeitet (Hosting in Österreich/Deutschland). Eine Übermittlung in Drittstaaten (USA) erfolgt nur bei explizit aktivierten Diensten (z. B. Google Maps/Reviews) auf Basis Ihrer Einwilligung.

1. Verantwortlicher

HELMBERGER & Partner KG
Gluckgasse 2 / Top 6, 1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 676 883 026 200
E-Mail: office@helmberger.co.at
Website: www.erfolgreich-ermitteln.at

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und TKG 2003. Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Vertragserfüllung: (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Berechtigtes Interesse: (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – z.B. IT-Sicherheit)

3. Server-Logfiles & IT-Sicherheit

Beim Aufruf der Seite speichert unser Hosting-Provider automatisch Daten (IP-Adresse, Datum, Browser, abgerufene URL). Dies ist technisch für die Stabilität und Sicherheit der Website notwendig. Löschung erfolgt automatisiert nach 14–30 Tagen.

4. Cookies & Consent-Management

Wir nutzen Real Cookie Banner zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen. Technisch notwendige Cookies werden sofort gesetzt. Optionale Dienste (Marketing/Statistik) werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Icon am Seitenrand ändern.

5. Eingesetzte Dienste & Plugins

5.1 Site Kit by Google

Dient der Integration von Google-Diensten (Search Console). Analytische Daten (Analytics) werden nur erfasst, wenn Sie im Consent-Banner zustimmen.

5.2 Trustindex.io (Google Reviews)

Zur Anzeige unserer Kundenbewertungen. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, um die Rezensionen technisch darzustellen.

5.3 Akismet (Spam-Schutz)

Prüft Formularinhalte auf Missbrauch. Daten können zur Analyse an Automattic (USA) übertragen werden (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an einer störungsfreien Website).

5.4 All-in-One WP Migration & UpdraftPlus

Diese Plugins sichern unsere Website-Daten. Backups werden verschlüsselt gespeichert, teilweise bei externen Cloud-Anbietern (S3/Dropbox) auf Basis strenger Verträge zur Auftragsverarbeitung.

6. Kontaktformulare & Kommunikation

Anfragen per Formular, E-Mail oder Smartphone-Apps (WhatsApp) verarbeiten wir zweckgebunden zur Beantwortung Ihres Anliegens. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer Daten:

Auskunft (Art. 15) | Berichtigung (Art. 16) | Löschung (Art. 17)
Einschränkung (Art. 18) | Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerspruch (Art. 21) | Widerruf (Art. 7)

Beschwerden können Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) richten.

8. Speicherdauer & Löschfristen

Daten werden gelöscht, sobald der Speicherzweck entfällt. Steuerrechtliche Unterlagen (Rechnungen, Verträge) müssen wir gemäß BAO 7 Jahre lang aufbewahren.

9. Online-Streitbeilegung (ODR)

Die EU bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.